Relations Clients – Médiateur
Cabinet VALERY – BOURREL
Compétence
Chaque membre du cabinet a un domaine d’activité limité, ce qui permet à nos clients de se voir offrir la meilleure compétence au sein du cabinet pour le traitement de leurs dossiers.
En outre, chaque associé apporte, quand cela est nécessaire, son soutien et ses connaissances aux autres membres du cabinet.
Cette collaboration constante et cette mise en commun des connaissances sont notre première motivation pour l’exercice en association de la profession d’avocat.
De plus, nous disposons d’une documentation importante et utilisons régulièrement les bases de données informatiques et sommes abonnés à un service en ligne de documentation jurisprudentielle.
Organisation
Le cabinet est équipé d’un système informatique en réseau avec un logiciel permettant le suivi des dossiers, avec un accès rapide à tous les éléments du dossier (courriers, conclusions, etc…), nous permettant de renseigner nos clients rapidement et avec précision.
Médiateur de la Consommation
En application de l’article R. 156-1 du Code de la consommation, nous vous communiquons les coordonnées du médiateur de la consommation dont relève notre profession :
Jérôme Hercé, médiateur de la consommation de la profession d’avocat
Adresse postale : 22 rue de Londres, 75009 Paris
Adresse email : mediateur@mediateur-consommation-avocat.fr
Site Internet : https://mediateur-consommation-avocat.fr
Disponibilité
Notre cabinet offre un accueil téléphonique ou en nos locaux, toute la journée, permettant ainsi à nos clients, d’être renseignés sur l’état d’avancement de leurs dossiers ou de nous contacter pour une nouvelle affaire avec la plus grande facilité.
Nous intervenons devant toutes les juridictions en France.
Honoraires
Les honoraires sont facturés en fonction du temps passé sur l’affaire, de son importance et de sa difficulté. Nous sommes bien entendu en mesure de justifier des diligences accomplies dans chaque dossier.
A l’ouverture du dossier, nous proposons une estimation du montant des honoraires.
Nous pratiquons la convention écrite d’honoraires,
Sauf exception, notre cabinet ne traite pas d’affaire au titre de l’aide juridictionnelle.